The Ainscow Hotel ★★★★

Hotel stile industriale con camere molto ampie e soffitti alti. In generale la camera spaziosa e comoda. Anche il bagno con doccia abbastanza ampio.

Colazione molto cara rispetto a quello che ti servono. Tutte le mattine c'e' la stessa colazione senza molte opzioni. Staff alla reception pessimo. Non molto propensi ad aiutare e in piu a noi ci hanno addebitato 14 colazioni per 3 notti. Quando al ritorno abbiamo fatto presente il problema, con tanto di prove e calcoli, nessuno ha voluto aiutarci. Solo dopo aver ripetutamente chiamato booking (per fare da intermediario) e una denuncia, ci hanno ascoltato e inviato la fattura corretta facendoci il rimborso dei soldi in piu che avevamo pagato.

Buona la posizione in quanto in 10 minuti a piedi si arrivava al centro. La camera aveva buone dimensioni e il letto era comodo così come la doccia spaziosa.

Il personale non è il massimo; ho fatto presente che il condizionatore perdeva acqua, a tratti molta, invece loro hanno detto che era ok nonostante la moquette fosse zuppa. Sconsiglio la scelta della camera senza finestra (fate attenzione in fase di prenotazione, io ho chiamato per cambiarla ma mi hanno chiesto un prezzo superiore nonostante su booking desse disponibilità allo stesso prezzo). Il bagno purtroppo non ha il bidet e il lavabo è minuscolo.

la grandezza della camera

il prezzo esagerato e la specifica di una camera CON finestra .. inoltre non puliscono la stanza , per tre giorni ho usato lo stesso asciugamano da doccia

Posizione ottima

Coprilenzuola non pulito e fatto pagare cauzione

Ottima la colazione, bella la camera ed il bagno. La posizione è un po' decentrata ma ha un posteggio comodo

Il letto alla francese

Ottima colazione e vicino a molte fermate del bus che portano direttamente in centro.

stanza molto “fredda” come ambiente e staff della reception molto svogliato. Cuscini troppo duri e la doccia senza vetri o riparo allaga tutto il bagno.

La stanza spaziosa e pulita

Sensazione di sporco della struttura, ho trovato lenzuola sporche e presenza di capelli. Ho chiesto di cambiare la stanza ma non c'era disponibilità!

Buon albergo, posizione vicinissima al centro, ottimo rapporto qualità prezzo, ampie camere pulite.

Ho dato un voto non alto perché hanno uno strano modo di addebitare la carta di credito praticamente utilizzando il doppio del costo previsto per poi restituire la parte dovuta dopo una decina di giorni. È vero che si tratta di una preautorizzazione ma tiene comunque bloccato il budget della carta per diversi giorni e questa non mi sembra una buona soluzione. Per evitare questa situazione sarebbe sufficiente addebitare l'importo corretto lo stesso giorno della scadenza della preautorizzazione così che l'inconveniente non si verifichi. Per il resto Hotel molto buono.

L’hotel non è molto lontano dal centro, per cui puoi raggiungere tutte le attrazioni facilmente a piedi.

Quando sono arrivato in hotel e’ andato tutto ok. Ho fatto check in e posteriormente ho dormito perché sono arrivato abbastanza tardi, la camera era in condizioni ottime ma sfortunatamente non aveva la finestra. (Colpa mia per aver prenotato una camera senza finestre). Il giorno dopo mi arriva un messaggio da Booking dove il capo receptionist aveva notificato il mio “no show” quando in realtà ero arrivato là notte prima e stavo ancora soggiornando in hotel. Ho risposto a Booking di verificare per bene perché ero ancora in house. Quando torno la sera super stanco mi viene notificato che il pagamento non era stato effettuato, quando in realtà avevo lasciato la mia carta di credito per il pagamento. Quando salgo in camera la mia chiave della camera non funzionava più, era bloccata. E per la mia sorpresa non è stata fatta la pulizia della camera, quando avevo notificato settimane prima del mio soggiorno la mia allergia agli acari della polvere, e ho chiesto espressamente che venisse effettuata la pulizia specialmente per la moquette, nemmeno mi hanno sostituito il sapone o lo shampoo… il che ha significato che ho dovuto trascorrere venerdì sera, sabato e domenica mattina con un solo shampoo e sapone. Terribile! Nonostante i prezzi assurdi della struttura. Ho richiesto di trovare una soluzione perché non potevo stare in una camera che non è stata pulita. La “soluzione” che mi hanno dato è stata quella di una bedline pulita… date nelle mie mani alla reception. Se si paga ad una struttura mi aspetto come minimo che il servizio della camera venga fatto dal personale e non da me stesso. Servizio scarso, problem solving scarso, venire incontro ai bisogni dei loro ospiti zero, deludente… non ci tornerei mai più. E al momento dei fare il mio check out c’erano altri ospiti a fare comunque dei complain per altri motivi. Vi sconsiglio completamente di soggiornare in questa struttura scarsa e che non viene in contro ai bisogni e problemi dei loro ospiti.

Assolutamente niente. Una cantonata del genere attraverso Booking non l’ho mai presa. Ho persino provato a chiamare ripetutamente il servizio, ma non c’è stato modo di parlare con un operatore.

Check-in tremendo: la ragazza alla reception maleducata e scontrosa. Alle richieste di info sulla città e i mezzi ha tagliato corto senza darci info. Abbiamo chiesto una mappa e ci ha rifilato una fotocopia poco leggibile quando poi abbiamo visto che ne avevano in abbondanza di normali. Inoltre abbiamo notato che con gli inglesi si comportava in maniera totalmente diversa (non parliamo inglese perfetto, ma lo parliamo). La stanza qualcosa di agghiacciante: senza finestre, con un puzzo di stantìo e fumo di mille anni impregnato da far vomitare chiunque. Mi sono svegliata più volte durante la notte per il tanfo di fumo, mi sembrava di fumare (e non fumo!) e stamani tossivo. Moquette sporca a livelli indescrivibili. Ho chiesto un cambio stanza, dove almeno ci fosse una finestra e mi è stato risposto che quello era ciò che avevo prenotato e non aveva altro da aggiungere se non che con un supplemento avrei potuto cambiare stanza. A parte che la foto prenotata non era quella, ma per circa 90€ senza colazione quella non può esser una camera; ma per nessuna cifra. Nemmeno la camera del peggior motel o ostello di non so dove, può esser così poco dignitosa. Sono cliente genius, adoro Booking e i suoi servizi ma stavolta sono profondamente delusa. Dovrebbero fare delle visite alle strutture. Per finire in bellezza stamani ci chiamano il taxi per andare in aeroporto, taxi di una compagnia con cui collaborano. Arrivato dopo una certa attesa, ha iniziato a creare problemi perché volevamo pagare con carte, ma alla reception ci era stata garantita la possibilità. Partite con 1/2 di ritardo, traffico orribile, arrivati in aeroporto: problema! Non riusciva a farci pagare e non sapeva perché. Quasi perdiamo l’aereo... risulta che avevamo già pagato dall’hotel... già pagato? Quando? Con quale carta? Dove? Chi ha dato l’autorizzazione per usare i nostri dati? Una delle peggiori esperienze della nostra vita da viaggiatrici incallite in un hotel.

Camera, pulizia, arredamenti e staff

Comodo alla zona più attrattiva della città (15 minuti a piedi), nei paraggi quasi assenti negozi/locali in cui si trova la struttura. Poca vivacità del quartiere.

Hotel ristrutturato di recente con design moderno e funzionale. La mia camera era ampia con un bagno altrettanto ampio. Buona la pulizia. Bella la sala ristorante con la terrazza che guarda Manchester. Centro raggiungibile a piedi in 15 minuti. Tanti ristoranti a breve distanza.

Non facile trovare l'ingresso al parcheggio. Meriterebbe delle indicazioni dedicate. Colazione buona anche se non tra la più ricche.

Rapporto qualità prezzo

Distanza dal centro,poco collegamento

Camera pian terreno vista parcheggio..pessima posizione

Camera pulita e ampia

Non c’erano il frigo bar e la cassaforte

Lo staff è accogliente, ti fa sentire come a casa tua; l'albergo è molto pulito e moderno, anche le camere sono molto curate. Noi avevamo una camera con finestra finta (senza finestra) ma se dovete passare una o due notti non sentirete la differenza, anche perché sono areate. Ottima anche la colazione.

tutto ok

cortesia dello staff, colazione, pulizia camera

difficile da trovare

camera che sembra un appartamento